انتهاء عصر الاتصالات وبدء عصر التواصل

انتهاء عصر الاتصالات وبدء عصر التواصل
المستقبل الذي تؤجله شركات الاتصالات
01/01/2011

سألني بشكل مباغت ودون تردد منه: "لقد تحدثت اكثر من نصف ساعة مع أخيك في دبي ومثلها مكالمة عمل إلى فنلندا. أليس كذلك؟".
أجبته: نعم ! ولكنها لم تكلفني شيئاً إذا كان هذا مقصد سؤالك !!!!. [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
نظر إليّ بتعجب وأشار إلى هاتفي الجوال الذي كان لا يزال بيدي وقال ولكنك كنت تتحدث من الموبايل فكيف ؟.
سكايب ياعزيزي ... سكايب..
وبدأت أشرح له أن هاتفي مجهز بميزة الاستفادة من شبكة الإنترنت اللاسلكية المتاحة في أي مكان "WiFi"ليطلق العنان لبرمجيات التواصل الخاصة به والتي منها برنامج الاتصال الرقمي "سكايب" الذي استخدمه وكنت قد حملته بشكل مجاني، اتصل عبره مع كل أصدقائي ممن يستخدمونه ضمن حواسبهم أو عبر جوالاتهم الذكية، وأيضاً يمكنني أن أتصل عبره إلى هاتف في أي مكان في العالم بسعر لا يصدق لبعض الدول مما يجعلها أقرب إلى المجاني منها إلى المدفوع، وعرضت عليه ما أفعله وأنجزه من تواصل ليأتيني سؤاله الذي سبب هذه المقالة:" إذا كان الأمر بهذه البساطة والتقنيات متوفرة فلماذا لا نستخدمه في كل اتصالاتنا ونوفر أثمان المكالمات المحلية والخارجية؟".
إنه المستقبل الذي تؤجله شركات الاتصالات يا عزيزي!!!!. وأظنها إجابة تحتاج إلى شرح.
في العادة عندما يظهرمنتج ما يكون بدائياً وتجريبياً ومن ثم يتحول لمنتج مقبول ولكن مرتفع الثمن يستخدم من قبل النخبة وهواة الحصول على الأول في كل شيء، والتاريخ التقني على الاقل مليء بهذه الشواهد .
فالحواسيب في بداية الخمسينيات كانت بملايين الدولارات وحكراً على الدول والمصارف والشركات الكبرى، وكان كبير الحجم ومستهلك للطاقة، ليصل إلى السبعينيات بشكل أرشق ومعتمد من قبل الشركات المتوسطة في العالم وبأسعار لا تتعدى عشرات الآلاف من الدولارات للنماذج الصغيرة منه إلى أن وصلنا إلى بداية الثمانينيات التي شهدت ولادة الحاسب الشخصي الذي كان ثمنه ألفي دولار أو أكثر بقليل، والتي سرعان ما بدأت تنخفض قيمته وتتطور قدراته إلى أن وصل سعره، في أيامنا هذه، إلى قيمة تبدأ من مئتي دولار ولاتزيد عن ألفي دولار لأفضل أنواعه العادية والمحمولة واللوحية.
وما ينطبق على الحواسيب ينطبق على الطابعات والماسحات والشاشات العارضة والبروجيكتورات وصولاً إلى شبكات الاتصالات وأجهزة الموبايل " الجوال" .
ليس في سورية وحدها بدأت دورة حياة الموبايل بطرحه بأسعار مرتفعة للخط أو للجهاز، ففي كل الدول حدث نفس الشيء، وأذكر جيداً كيف اشترى الكثير من أصدقائي عام 2000 الخطوط الأولى من شركتي الاتصالات الوليدة في سورية والتي ببساطة كنا ندعوها آنذاك "93 و94 " بستين ألف ليرة للخط وثلاثين الف ليرة للموبايل من نوع أريكسون، واليوم وبعد عشر سنوات أصبح الخط شبه مجاني والهواتف الجوالة "الموبايل" تبدأ من 1000 ل س ... الفرق كبير أليس كذلك!!!!.
وحديثاً أصبح الحصول على خط هاتف أرضي لا يحتاج إلى انتظار كان يمتد إلى 18 سنة أحياناً، وأذكر جيداً سعادة زوج خالتي وتفاخره بأنه سجل لكل ولد من أولاده هاتفاً أرضياً عند ولادته ما أعطاه ميزات لم تكن متوافرة للكثيرين في الثمانينيات والتسعينيات وهو توفر أكثر من هاتف أرضي في بيته وهاتف في بيت أولاده الذي منحهم إياه عندما انتقلوا إلى بيوتهم الخاصة.
إذاً القواعد التي نعرفها ونألفها في عالم الاتصالات والتقانة وعملياً كل شيء هي " الأمور تأخذ وقتها لتصل إلى سعر شعبي معمم" والقاعدة الثانية "لايمكن أن تحصل على تقنيات رخيصة وخدمات رخيصة ومعممة إلا إذا كانت هناك تقنيات حديثة بدأت الظهور وبدأت دورة حياتها بالسعر المرتفع و.... للنخبة "
إلا.... التواصل والاتصال عبر بروتوكولات الإنترنت وتقنياتها، فقد بدأت بقاعدة خاصة بها "شعبية سهلة الاستخدام مألوفة وبكلفة هي بالأساس كلفة وجود الإنترنت لديك، نعم لقد كسرت القاعدة ومن هنا كانت الثورة ومن هنا أتت المشكلة.
الاتصال الصوتي باستخدام بروتوكلات الإنترنت "VOIP" ولد بسيطاً، ولا يحتاج لاستخدامه بين حاسبين متصلين بالإنترنت أي إضافات اللهم إلا أن يتوفر لديك ميكروفون للتحدث عبره حيث لم يكن مألوفاً وجود مايكروفون مع الحواسيب منذ عشر سنوات حين ظهور برمجيات التواصل عبر الإنترنت (voice chat)واليوم الحواسيب وخاصة المحمولة منها جميعها مزود بميكروفون وكاميرا وبرمجيات تواصل صوتي و"صوتي مرئي" تتيح لمن يتمتع بالاتصال بالإنترنت عالية السرعة "ADSL"الاتصال بأي من أصدقائه أو زملائه في العمل لحظة ولوجهم إلى شبكة الإنترنت عبر حواسيبهم وأيضاً يمكنه الاتصال بهم من أي تجهيزات اتصال تستفيد من بروتوكالات الإنترنت "حاسب، هاتف IP، جوال يتعامل مع شبكات WiFi" بأي جهاز هاتف عادي أو رقمي أو موبايل وبأسعار زهيدة .
ستيف جوبز "مدير شركة"Apple" في منتصف العام 2010 أعلن أن هواتفه الشهيرة "iPhone"من النوع 4 و3Gs ستكون جاهزة لاستقبال نوعي الاتصال العادي والرقمي بشكل متزامن مما يتيح لمستخدميها الاستفادة من ميزات " VOIP" بنفس الأسلوب والسهولة التي يتعامل فيها مع مكالماته العادية وذلك عند توفر التواصل مع الإنترنت إما عبر برتوكول "3G" أو عبر الانترنت اللاسلكية "WiFi".
ولم تمض أسابيع إلا وأعلنت معظم شركات الهواتف الذكية بأنواعها أنها جهزت هواتفها بميزات تجعلها مماثلة في هذه المهمةلأجهزة" iPhone ".
وفي إحدى الدراسات العالمية كان واضحاً أن نسبة نمو الاتصال الهاتفي بالطريقة الرقمية "IP PBX" سينمو من 2009 الى 2014 حوالي 10% وتقنية الاتصال " VOIP" ستنمو من 2009 إلى العام 2016 أكثر من 27% ولكن استخدام تقنيات التواصل عبر شبكات الإنترنت لغير خدمات الاتصال الهاتفي حصراً ستنمو بسرعة بين الأعوام 2009 و2013 أكثر 41 % وستشكل عائداتها حسب الدراسة عشرات أضعاف ما تحصله تقنيات الاتصال التي ذكرناها.
إذا ما تخاف منه الدول وشركات الاتصالات من انخفاض أرباحها نتيجة حلول البديل الرخيص والأجود في عالم الاتصال الدولي والمحلي هو قادم ولكن ليس بشكل مشابه لما نعرفه أو نتوقعه اليوم، فالدراسات اوضحت لهم إن عصر الاتصالات ينحسر لعصر أهم وأغنى وهو عصر التواصل.
..................
لم يعد الاتصال بين شخصين هو مصدر الدخل الأهم في مستقبل عالم التواصل، بل الاستفادة من اندماج عوالم المحتوى والشبكات الاجتماعية والموسيقا عند الطلب والتلفزيون عند الطلب والافلام عند الطلب مع حزم الاعمال في المؤتمرات الافراضية الفيديوية والخرائط التفاعلية ودمج انظمة التحديد الجغرافي باي جهاز سنمتلكه في المستقبل من السيارة الى الجوال والكاميرات الرقمية هي من سيكون له العائد المادي الأكبر.
البقاء متصلاً ، هذه هي الكلمة السحرية ... البقاء متصلاً بغيمة المعلومات عنك واليك هذا هو ما يحتاج الى مراجعة وتدقيق من قبل الجميع وخاصة من تعود الحصول على المال من قطاع الاتصال الذي يجهد الآن لمعرفة أفضل السبل للانتقال من عصر تحصيل الاموال من الاتصال الى عصر تحصيل الاموال من التواصل، وجل ما يخافونه أن تظهر شركات مثل "Google"و "Facebook" و"Microsoft" كبديل لهم أو شريك لابد منه، وإذا اردتم أدلة انظروا فقط الى ما تطوره هذه الشركات من أنظمة مخصصة لعالم الاتصالات الحالية .
ولن تكون فواتير تواصلنا بالمستقبل القريب تعكس كم دقيقة تكلمنا بل كم من الخدمات استخدمنا
عندها فقط نكون فعلاً ودعنا عصراً بدأ بكلمة Hello بين هاتفين واستقبلنا عصراً جديداً بدأ بكلمة Hello يقولها شخص من طرف ليسمعها خمسمائة مليون من طرف آخر ... وبآن واحد .

الرقميات

مجلة المال

شكرآ لك تيسير وكل عام وانت بخير

حلو موضوعك سيدي

شرح رائع أخ تيسير ومجهود واضح أتمنى لك التوفيق

» خمس شركات تحقق شروط التأهيل الاتصالات النقالة في سورية
» أملٌ ...أم ...ألم
» (¯`*• كلمات ترقص على اوتار الحنين•*´¯)
» نعي الروح للوطن الغالي
» مساع لتحسين واقع الأنترنت ومؤسسة الاتصالات